FAQ
Ainda tem alguma dúvida?
Entre em contato em tripulantes@sampletrip.com.br :)
Como fazer o agendamento?
Essa é fácil! Para realizar seu agendamento clique no botão abaixo e faça o preenchimento.
Em quais cidades posso realizar meus exames?
Nossa sede fica na cidade de São Paulo. Mas, também estamos em Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e Santos.
Quanto tempo antes do embarque já posso realizar meus exames?
No máximo dois meses de antecedência à data do embarque.
Qual horários de atendimento da Sampletrip?
Nossa central de atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 07h às 18h. Porém os exames são realizados apenas com agendamento prévio, entre em contato via whatsapp ou no site agendamento.sampletrip.com.br para garantir seu horário.
Quais são os procedimentos pré-exames?
Cada cia possui regras específicas. As instruções serão encaminhadas por e-mail logo após o agendamento.
Posso aproveitar exames feitos em outros laboratórios?
As companias exigem certificações internacionais especificas. A Sampletrip - filha do Grupo Samplemed - é um dos únicos laboratórios do Brasil autorizados a fazer estes exames e emitir os pareceres. Por isso, não é possível reutilizar exames de outros laboratórios.
Como receberei meu processo?
Você receberá uma cópia digitalizada por e-mail. O processo físico fica disponível na unidade em que realizou os exames. Se necessário, o processo pode ser enviado pelos Correios, mediante taxa de envio.
Qual o prazo de entrega do medical form?
Até 07 dias úteis para exames realizados em São Paulo e até 10 dias úteis para outras cidades.
Quanto custa?
O preço varia de acordo com a certificação, posto e compania marítima - caso esta determine requisitos próprios.
Envie estas informações adicionais por e-mail para tripulantes@sampletrip.com.br e receba seu orçamento.
Informar:
- data de nascimento
- sexo
- cia marítima e função à bordo
Quais as formas de pagamento?
Nossos serviços podem ser pagos em dinheiro, PIX, débito ou cartão de crédito com parcelamento em até 05 vezes sem juros.
Para sua comodidade, podemos enviar um link para pagamento, logo após o agendamento! ;)
Aceita convênio?
Os certificados marítimos infelizmente não são cobertos por convênios de saúde.
Não sou tripulante e nem au pair. Posso realizar exames com a Sampletrip?
Não. Nosso atendimento é totalmente dedicado a tripulantes (maritimos ou aéreos) e au pairs.